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按照滴滴方面提供的數據,截至目前無錫有超過萬名騎手報名。

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4月11日上午,無錫市工商局召開緊急行政約談會,約談美團、滴滴和餓瞭麼三傢外賣運營商。

不過,歷史總是驚人的相似。

此外,在上述海報的最下面,美團還特地強調“美團外賣無錫市場穩居第一”。

4月10日晚間,美團外賣對外發佈瞭一張宣傳海報。海報上鮮明標註出“你又不是個演員!別設計那些第一的情節,沒意見,我隻想看看你怎麼圓”的文字。

4月11日上午,無錫市工商局召開緊急行政約談會,約談美團、滴滴和餓瞭麼三傢外賣運營商。

4月1日愚人節當天,滴滴外賣在無錫小范圍灰度測試。

趙陳婷

強迫商傢二選一的專櫃隔離霜推薦|專櫃隔離霜推薦2017問題是當天約談的重點之一。

第一財經記者瞭解到,按照流程,工商部門和美團、滴滴和餓瞭麼三傢外賣運營商有10分鐘的閉門約談。

在“1分錢吃炸雞,1元錢喝奶茶”的各種優惠之下,滴滴插足做外賣的第一站——無錫正在上演全城點外賣的“瘋狂”。

無錫市工商局副局長蘇益玲在行政約談會上提到,近期,無錫市工商局陸續接到瞭部分入駐外賣服務平臺的無錫商戶遞交的舉報材料,內容主要集中在商戶因上線“滴滴”外賣而被“美團”外賣和“餓瞭麼”外賣強制下線。

有消息稱,無錫的外賣騎手們輕松日入上千,還有勤快的騎手一天收入能達到3000元。

與此同時,滴滴外賣也宣稱已成為無錫市場份額第一的外賣平臺。

接踵而來的高額補貼迅速膨脹瞭無錫的外賣市場。

[不少騎手受到高薪誘惑新入場,但等到補貼減少之後,面對更為理性的外賣市場,商傢將如何應對訂單銳減,而當下忙得熱火朝天的外賣騎手們將又如何多效保濕美白面膜|多效保濕美白面膜推薦應對大量騎手冗餘的尷尬?]

事實上,滴滴外賣正式上線之前就有消息稱,美團點評CEO王興曾親自前往無錫督戰,而美團方面也要求騎手和商傢二選一——就像美團打車在南京上線時滴滴所做的一樣。

從出行殺入外賣的滴滴成功攪亂瞭無錫外賣市場的格局。

而這背後,隨著滴滴外賣的高調表現,目前美團、餓瞭麼和滴滴外賣三傢已經在無錫廝殺得相當慘烈,補貼力度空前。

值得一提的是,無錫市工商局在約談現場責令三傢外賣平臺立即消除不良後果,而美團、餓瞭麼、滴滴外賣平臺代表均表示將遵守約談要求。

第一財經記者瞭解到,目前滴滴外賣給每個新註冊的用戶,發出瞭首單立減20元的優惠,除此之外還有“滿20元減18元”的優惠券。

美團也推出瞭“滿20元減15元”的“今日專享紅包”,這在外賣補貼已經趨於平和的其他地區已經是難以想象的福利。

而目前餓瞭麼也於4月9日晚間殺入瞭這場外賣補貼戰爭。

高額補貼刺激的還有外賣騎手們。

此前發佈的“滴滴騎手招募令”顯示,滴滴外賣分為“忠誠騎手”和“自由騎手”,前者隻需每周在線大於48小時,就可拿到月保底1萬元的收入;後者可自由上線接單,訂單收入翻番。

滴滴、美團、餓瞭麼三方混戰無錫 高額補貼能撐多久

值得一提的是,無錫的外賣大戰開打之後,由於外賣訂單量激增,無錫外賣騎手人手吃緊,還有無錫附近的蘇州騎手趕來無錫支援。

不過,美團外賣對於滴滴的“無錫第一”並不認同。

政府約談降溫

無錫外賣市場集體忙得熱火朝天的同時,被優惠券催生的海量訂單導致外賣配送難以及時、商傢給的外賣量少質差等問題也成為當地消費者抱怨的重點。

約談的重點是,近期相關外賣服務平臺存在邊糾錯邊推出新的極端營銷措施的情況,如采取發放大量補貼或優惠券等無序多效保濕美白霜|多效保濕美白霜推薦的市場競爭手段爭奪市場份額。

而約談對象分別是:美團集團副總裁丁志雄、美團外賣北中國區總經理王志剛,餓瞭麼總部公共事務高級經理王君、餓瞭麼無錫地區負責人胡允林,滴滴外賣副總裁劉耘、滴滴總部政府關系總監安丹。

半個月多前,美團打車上線首站上海的時候,滴滴也曾質疑過美團打車刷單的問題。

4月10日,滴滴外賣就正式對外宣佈,經過8天的試運營,滴滴外賣於4月9日正式在無錫全城范圍內上線,當日訂單33.4萬單。

除瞭直接海報“回擊”之外,美團外賣還質疑滴滴外賣存在刷單現象,稱滴滴在試運營階段便存在刷單行為,為瞭美化數據有意放松平臺監管,引發商傢和騎手集體刷單亂象。

無錫市工商局初步調查情況顯示,相關外賣服務平臺的行為已經涉嫌構成不正當競爭行為和壟斷經營行為,要求相關平臺立即停止實施涉嫌不正當競爭和壟斷的違法行為,防止損害後果的持續擴大。

而滴滴方面還向第一財經記者強調堅決支持政府維護商傢合法權益,抵制二選一不正當競爭行為。

對此,滴滴方面告訴第一財經記者,外賣需要用戶購買商品,騎手取貨送到用戶手中,不是虛擬物品。如果有黑客惡意行為,傷害企業利益,希望立即舉報,滴滴會第一時間配合警方調查,打擊黑產。

美團方面對於“二選一”的回應是,為瞭確保平臺的用戶體驗,結合投訴率、出餐速度、評價好壞等綜合指標,美團暫停瞭部分商傢的服務,同時也新增瞭一批商傢。

“由於不符合市場規律的巨額補貼,導致無錫當地非理性消費訂單大量增加,部分商傢難以及時出餐甚至不得不主動取消訂單,而瞬間激增的訂單也導致騎手相對短缺,影響送餐及時性和服務品質。”美團方面告訴第一財經記者,美團外賣充分尊重商傢在市場中的自主選擇權,由於餐飲在高峰期的即時性特點,商傢把美團作為外賣業務的主要服務平臺,這是商傢考慮瞭消費者體驗和平臺優勢的自主選擇。

此外,無錫市工商局還在昨天的約談會上重點強調瞭補貼擾亂市場秩序的問題,認為相關外賣服務平臺存在邊糾錯邊推出新的賦活之最極致奢華|賦活之最極致奢華推薦極端營銷措施的情況,如采取發放大量補貼或優惠券等無序的市場競爭手段爭奪市場份額。

而目前來自業界的擔心是,高額補貼吸引大量本來沒有外賣需求的“薅羊毛”用戶,不少騎手受到高薪誘惑新入場,但等到補貼減少之後,面對更為理性的外賣市場,商傢將如何應對訂單銳減,而當下忙得熱火朝天的外賣騎手們將又如何應對大量騎手冗餘的尷尬?
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